このページではお客様から頂く、よくある質問と答えを掲載しています。
以下に掲載されていない質問につきましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 「全国旅行支援」のクーポンなどを使う事はできますか？
各種割引（全国旅行支援、旅行会社のパッケージツアーなど）
を利用して来島し、別途、対馬・金田城周遊タクシーを利用するこ とは可能です。
ただし、各種クーポン利用については、ご予約確定後に各タクシー会社へお問い合わせください。 - 登山未経験者でも3時間コースや4時間コースを申し込んでも問題無いでしょうか？
金田城は標高276m・片道2.4kmの比較的歩きやすい低
山ですが、安全確保のため、軽登山に準じる装備（ トレッキングシューズ、飲料など）をご準備ください。また、YA MAPなどの登山アプリの利用を強く推奨します。 - 登山コースにトイレはありますか？
登山口から海側に100mほど道路を降りたところにトイレカ
ーが設置されていますが、容量などの問題もあり、できるだけ事前 にトイレを済まして訪問されることをお勧めします。 - 金田城（登山コース）で携帯電話を使う事はできるのでしょうか？
標高が高いところ（登山道の途中～山頂など）は使用できます
が、標高が低いところ（登山口、トイレカー周辺など） は圏外になります。電話連絡は、登山口より標高が高い登山道など からお願いします。 - 観光コースに記載されていない観光スポットへ行くことはできますか？
基本的に観光コースは定められており、それが補助の条件にな
っていますが、悪天候などで観光地に訪問できなかった場合や時間 が余った場合は、時間・ 距離的に可能な観光地を追加することができます。 - キャンセルはいつまで受け付けているのでしょうか？
キャンセルは前日17:00までに「エアー・トラベルつしま
」（予約旅行会社：TEL：0920-52-7171）にお願いします。タクシー運行日まで 休業日（毎日曜・第１・３土、12/31～1/1） しかない場合は、利用するタクシー会社（予約成立後に連絡があり ます）まで直接連絡をお願いします。 - キャンセルした場合、キャンセル料は発生するのでしょうか？
運行前日17:00までにキャンセルの連絡をいただいた場合
や、飛行機・船の欠航などの場合はキャンセル料金はいただきませ ん。